"차가 고장났는데 뒤에서 박았어요...렌트카.어떻게?."
여행 중 주차 차량 사고… 렌트카 반납 문제 발생
여행 중 차량이 고장 나 주차해둔 상태에서, 후방에서 다른 차량이 추돌하는 사고가 발생했다.
사고는 100% 상대방 과실로 인정됐으며, 피해 차량은 센터로 입고되어 수리를 진행하게 됐다.
차량 수리 기간 동안 렌트카를 제공받아 여행을 계속할 수 있었으나,
보험사 측은 사고 수리에 한해서만 렌트카를 지원할 수 있다고 안내했다.
이에 따라 일반 정비가 필요한 경우 렌트카를 반납해야 한다는 조건이 붙었다.
그러나 센터에서 예상과 달리 차량이 움직이지 않아 일반 정비를 먼저 진행해야 한다는 연락이 왔다.
피해자는 센터의 초기 안내에 따라 사고 수리를 먼저 진행한 뒤 집으로 돌아가 렌트카를 반납할 계획이었으나,
갑작스러운 정비 일정 변경으로 인해 혼란을 겪고 있다.
현재 피해자는 여행지에 있으며, 숙박 예약도 오늘까지 되어 있는 상태다.
집까지는 차량으로 약 4시간 거리가 있으며, 대중교통으로 이동하는 것도 어려운 상황이다.
이에 따라 렌트카를 즉시 반납해야 하는지,
아니면 내일부터 일반 정비를 진행하도록 요청한 후 집으로 돌아가 반납하는 것이 가능한지에 대한 조언을 구하고 있다.
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