안녕하세요 답답해서 어떻게 해야할지 자문구합니다.
이틀전 병원에 갔다가 기계식주차(발렛)으로
주차아저씨가 운전해서 주차장에 넣었는데 제차(미니컨트리맨/루프탑가로바만 장착)캐리어없음
일보고 내려왔는데 주차장 고장나서 기다려야한다길래
1시간을 막연하게 기다렸어요.
그리고 정비사분 오셔서 제 차에 루프탑바가 팔레트에 걸려서 그걸 해체해야한다고 함. 어이없어서 정품센터에서 한건데 그걸 그럼 누기 보상해주냐고 따짐 . 아저씨들 제데로 말안해줌
또 막연하게 1시간 기다림.... 근처에 일보고 전화와서 가니
차는 나와있는데 루프탑가로바 뒤에꺼에 찍힘발생.
주차직원실수로 suv팔레트로 변경안하고 승용차팔레트인 상태에서 내차를 넣었는데 오류 센서도 감지 안됐고 그데로 올라갔다가 끼인거라고 함 .
사진찍어놓고 보험처리해달랬더니 주차장보험가입이 안돼있다함. 자기들 사비로 처리해야 하는거라 정식센터가면 비싸니까 사정봐서 정비소에서 고쳐쓰라함...(미수선 합의금 말하는거같음)
근데 자세히 보니 루프탑가로바 양쪽에 스크래치 있어서 발견하고 물어보니 밀린거라고 함...ㅡㅡ
알고도 내가 발견할때까지 모른척한듯..
내입장 얼마나 쎄게 끼어서 밀었으면 양쪽 고정된 루프탑 가로바가 5센치정도 앞으로 밀렸는지 충격이 꽤 있을꺼라 생각이 들어 썬루프나 천장쪽 더 점검해볼 필요가 있다고 판단돼서
공식 센터 들어가서 점검 견적 받아보려고 함.
다음날 다시 보니까 뒤번호판 크롬도 양쪽 금가있는데 원래 부딪혔던건지 아니면 끼인 과정에서 뒤로 무언가 부딪쳐서 충격이 있었던건지
블박영상은 없고 기계주차안 cctv확인이 필요해서
Cctv 요청했으나 사생활침해로 보내주긴 어렵고 직접와서 보라고 해서 있다 확인 하러 갑니다.
내용즉슨 아저씨들이 자기들 과실인정하고 사과계속 하셔서 좋게 좋게 최대한 정식센터에서 견적보고 사설 정비소도 알아보는중이에요 루프탑가로바랑 루프탑레일쪽 크게 흠집난건 아니라서 이외에 문제가 없다면 굳이 교체안하고 미수선처리 할 의향이 있는데 자꾸 연락와서 센터에서 교체하지마라 막 이러는데 뒷부분 크롬깨진거 보니까 너무 화가 나는거에요 처음에 루프탑 레일 스크래치난것도 말안해줘서 제가 확인 안했으면 모르쇠했을꺼라 사과는 하고 보상은 해주겠지만 기계식주차 건물보험 가입을 안해서 자기들이 해줘야하니 생각좀해달라 이러고 자기들 입장만 내세우는게 화가 나네요.
합의금도 30-50 생각하고 있다는데 이게 맞나요???
길이 길어졌는데 요약하자면
기계주차 발렛으로 주차관리인이 승용차전용 팔레트로 미니컨트리맨 (suv)입고 시킴
출차하다 걸려서 두시간 피해봄
루프탑 가로바 흡집& 레일 스크래치 (그자리에서 확인)
(썬루프유리는 데칼이 오래돼서 갈라져있어서
지금은 확인이 어렵고 데칼제거후 확인할 생각임)
후방 번호판 크롬 양쪽 금감 (다음날 발견)
이건 확실하지 않아서 cctv 요청했고 직접 보러오라그래서
뒤에 부딪힌게 있는지 없는지 확인할 예정임
Cctv영상에 루프탑 바랑 레일 이외에 충격없으면 미수선으로 합의하고 만약에 영상판독에서 충격이 크고 뒤에 부딪혀서 크롬깨진거면 센터처리해서 원칙적으로 보상요구 하려구요.
기계식 주차건물 보험 필수 아닌가요..?
그리고 미수선 합의하자는데 50 적당한지요..?!
물어볼 곳이 없어 답답해서 물어봅니다 ㅠㅠ
