안녕하세요 형님들
저는 대한민국 살아가는 30대 청년입니다. 혹시 도움좀 주실 수 있을까 해서 글 남깁니다.
12.25일 19시경쯤 술 한잔을 해서 대리를 부르고 차 앞에 가니 어떤 차가 앞에 대놓고 파킹해놓은 상태로 막아놓었더라고요.
번호가 없고 하길래 혹시나 해서 봤더니 쏘카 차량이더라고요.
그래서 바로 고객센터 전화를 했습니다.
이 차에 대한 부분 자기네들도 이중주차가 확인이 되고 기사님 바로 잡을수 있도록 해주겠다고요.
근데 30분이 지나도 안 오니까 오르는 주차비에 대리기사님도 기다리시다가 안 되겠다 싶었는지 그냥 가시고 쏘카에 연락을 다시 걸어봤습니다.
"주차비용이나 저의 시간적인 부분이나 이런거 해결해줄수있냐" 물어보니 그건 저희는 차만 대여해주는 회사이기때문에 해줄수가 없다. 주차를 하신 분한테 해야한다. << 이렇게 얘기하시길래
"그럼 그 차주분 연락처를 알 수 있냐" 물어보니 그건 개인정보보호법상 안된다고하네요.
"그럼 어떻게 해야하냐" 물어보니 신고를 하셔서 공문이 들어와야 제공이 가능하다고 하는데 그럼 쏘카이용하셨던분들은
"대충 저렇게 주차하고 도망가면 끝이냐" 라고 했더니 견인비나 과태료 이런것만 쏘카쪽이 청구 가능하다고 하는데
어찌 신고해야 저 이용했던사람한테 사과라도 받을수 있나요.. 1시간넘게 시간 낭비한게 너무 화가납니다...
긴 글 읽어주셔서 감사해요... 너무 열받아서 하소연해봤습니다..